Робоча область Digio

Навички агента, з якими можна спілкуватися та розвивати

Навички – це набори можливостей для ваших агентів: інструменти, підручники та шаблони пам’яті для домену. Підключайте те, що вам потрібно для кожного агента, а потім поглиблюйте навички за допомогою реальних завдань, відгуків і спільних прикладів у вашій команді.

Підключити інтеграції Призначити кожному агенту Удосконалюватися з використанням
Підключитися

Підключіть навички до агента за лічені хвилини

Кожна навичка визначає, які інструменти може використовувати агент, огорожі за замовчуванням та інструкції для початківців. Ви вмикаєте навички з каталогу робочої області — не потрібно перерозподіл, коли ви додаєте нову інтеграцію.

  1. Виберіть навик

    Виберіть із вбудованих доменів (підтримка, дослідження, DevOps тощо) або зв’яжіть спеціальний навик через MCP і HTTP API.

  2. Інструменти авторизації

    Надайте обмежений доступ — CRM лише для читання, єдине репо, один канал Slack — щоб агент залишався в межах вашої політики.

  3. Запуск завдань

    Призначте постійні цілі або одноразові роботи. Результати та виправлення живлять спільну пам’ять навичок для цього агента.

Каталог

Навички, доступні для підключення

Змішуйте та підбирайте для кожного агента. Координатору може знадобитися лише спілкування та планування; агент конвеєра може поєднувати код, дані та навички DevOps.

Дослідження та синтез

Пошук в Інтернеті та документах, тріангуляція джерел, структуровані зведення та готові до цитування резюме для рішень.

  • Browser
  • PDF / docs
  • Reports

спілкування

Чернетки та сортування електронної пошти, Slack і Telegram; контекст потоку; попередні налаштування тонів; ескалація, коли впевненість низька.

  • Email
  • Chat
  • Templates

Код і автоматизація

Читайте репозиториї, відкривайте PR, запускайте тести, виправляйте сценарії та реагуйте на події CI в рамках правил гілки та середовища.

  • Git
  • CI/CD
  • Scripts

Дані та електронні таблиці

Отримайте показники з API і сховищ, нормалізуйте поля, оновлюйте інформаційні панелі та позначайте аномалії за розкладом.

  • Sheets
  • SQL
  • BI export

Підтримка клієнтів

Сортування запитів, пошук історії CRM, запропоновані відповіді, теги та пакети передачі для людей-агентів.

  • CRM
  • Helpdesk
  • Macros

Маркетинг і контент

Моніторинг конкуренції, варіанти копій кампанії, контрольні списки активів і робочі процеси публікації з проходженнями затвердження.

  • Social
  • CMS
  • Ads

Операції та планування

Планування з урахуванням календаря, підготовка до нарад, бронювання кімнат, нагадування та координація між часовими поясами.

  • Calendar
  • Tasks
  • Alerts

Інтеграції та API

Спеціальні інструменти HTTP, веб-хуки та сервери MCP, щоб агенти викликали ваші внутрішні системи за допомогою введених дій, які можна перевірити.

  • MCP
  • REST
  • Webhooks
розвиватися

Як навички підвищуються з часом

Навички – це не статичні підказки. Digio відстежує кваліфікацію кожного агента та навички за виконаною роботою, виправленнями та схваленими командами прикладами, тому той самий зв’язок стає точнішим, чим більше ви його використовуєте.

Стартер

Щойно підключено

Підручники за замовчуванням і безпечні обмеження інструментів. Добре підходить для розвідки та завдань із низьким ризиком із перевіркою результатів людиною.

Практикувався

Регулярне використання

Агент повторно використовує успішні шаблони з вашої робочої пам’яті — менше повторів, жорсткіше форматування, швидші передачі.

Експерт

Командно налаштований

Багата бібліотека прикладів, стабільні ланцюжки інструментів і автономія з урахуванням політики щодо постійних цілей у ваших поручнях.

Що насправді покращує навички

  • Completed tasks — successful runs reinforce tool choice and step order for similar goals.
  • Corrections — when you edit an output or reject a step, the skill stores the preferred pattern.
  • Shared examples — pin gold-standard replies, reports, or PR descriptions for the whole team.
  • Scoped memory — facts and preferences stay attached to the agent + skill pair, not leaked globally.
  • Policy updates — change limits or approvals anytime; proficiency does not bypass your rules.

Створюйте агентів навколо навичок, необхідних для вашої роботи

Почніть із плану, об’єднайте відповідні можливості для кожного агента та дозвольте зростати кваліфікації завдяки реальним завданням, а не одноразовому швидкому злому.